市面上主要的渠道管理軟件知識(shí)
市面上主要的渠道管理軟件知識(shí)
值得注意的是,由于Airbnb已成為酒店業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至在預(yù)訂量上超過(guò)Expedia,大部分軟件供應(yīng)商都與Airbnb建立了合作關(guān)系。以下列舉的所有軟件都能與Airbnb進(jìn)行銜接。
SiteMinder:適合酒店連鎖品牌的一體化解決方案
SiteMinder是一家全球酒店在線營(yíng)銷公司,有3.5萬(wàn)家酒店使用其服務(wù)和產(chǎn)品。旗下的The Channel Manager同時(shí)適用于單體酒店和連鎖品牌。它與400個(gè)渠道建立了雙向連接,其中包括OTA、酒店批發(fā)商和GDS,并且與300多個(gè)PMS/CRS進(jìn)行了整合。
SiteMinder產(chǎn)品總監(jiān)Vogel還特別提到,SiteMinder是業(yè)內(nèi)第一家?guī)椭肪频旰兔袼夼cPMS和住宿共享平臺(tái)建立實(shí)時(shí)連接的公司。Airbnb在2018年就和SiteMinder簽署了其首個(gè)全球酒店技術(shù)合作協(xié)議;同年7月,途家也和SiteMinder達(dá)成合作。
SiteMinder支持庫(kù)存和內(nèi)容集中管理,可以通過(guò)一個(gè)儀表盤獲得各個(gè)分銷渠道的收益和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)報(bào)告,允許旅客通過(guò)多種貨幣進(jìn)行支付,符合PCI DSS安全標(biāo)準(zhǔn)。
Cloudbeds:適用于熱門和小眾市場(chǎng)的單體酒店
Cloudbeds的服務(wù)范圍覆蓋135個(gè)國(guó)家,軟件以云技術(shù)為基礎(chǔ),可與300多個(gè)第三方網(wǎng)站(包括元搜索平臺(tái))建立雙向連接。Cloudbeds的渠道管理軟件是酒店管理軟件包的其中一個(gè)模塊,可獨(dú)立使用,也可以與PMS結(jié)合使用。雖然其渠道管理軟件專門為中小規(guī)模單體酒店設(shè)計(jì),但也適用于酒店集團(tuán),開(kāi)發(fā)者增加的新功能可以讓酒店更高效地進(jìn)行庫(kù)存分銷。
Cloudbeds的渠道管理軟件同時(shí)連接了熱門OTA和小眾市場(chǎng),例如民宿、旅館、酒店、度假租賃、賓館、露營(yíng)地和客棧。每一種渠道都有簡(jiǎn)介,方便運(yùn)管商進(jìn)行選擇。
eZee Centrix:功能多樣,有移動(dòng)版,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
酒店技術(shù)服務(wù)商eZee Technosys開(kāi)發(fā)的Centrix適合小型酒店和不超過(guò)1000間客房的中型酒店。運(yùn)營(yíng)商可以連接130多個(gè)線上渠道,包括OTA、GDS、度假租賃平臺(tái)(30多個(gè))和元搜索引擎。Centrix能夠與20個(gè)第三方PMS和自己的管理系統(tǒng)eZee FrontDesk及Absolute進(jìn)行整合。
運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)集中方式進(jìn)行系統(tǒng)配置,包括SaaS、網(wǎng)頁(yè)和云。Centrix還可以通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行操作。