酒店管理系統(tǒng)是一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，有C/S、B/S兩種架構(gòu)。

　　酒店管理系統(tǒng)一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理等功能模塊。為酒店提高效率從而提高效益，以及加強管理酒店各方面

　　系統(tǒng)特點

　　酒店管理系統(tǒng)

　?。?）資源完全開放型：系統(tǒng)所有的資源，能交由用戶管理，限控制到按鈕，對不同的用戶，裝不同的界面，配不同的使用功能.不放心再加權(quán)限到按鈕。

　?。?）系統(tǒng)突出以營銷、預(yù)訂、房源、房價等對營銷具有影響力的信息處理。房價碼可按年，季，月，周，日設(shè)定。

　?。?）強化以客源為中心的信息完整性、長久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統(tǒng)。

　?。?）使用數(shù)據(jù)穿透查詢技術(shù)，數(shù)據(jù)進性多元，層次的查詢.從匯中數(shù)據(jù)到明細發(fā)生，密聯(lián)系在一起，活實用。

　?。?）客檔、角色、傭金、房價方案、授權(quán)折扣、操作權(quán)限到按鈕、信息向角色發(fā)布…系統(tǒng)既面向應(yīng)用，面向管理。

　?。?）酒店集團管理系統(tǒng)、采集各成員酒店的原始數(shù)據(jù)、對采集來的數(shù)據(jù)進行分類、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數(shù)據(jù)信息、產(chǎn)生各種分析報表。

　?。?）界面美觀大方、操作方便。

　　（8）系統(tǒng)穩(wěn)定、適應(yīng)性強、操作靈活。