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新聞資訊

酒店會(huì )員如何經(jīng)營(yíng)

單一酒店會(huì )員需要長(cháng)期積累和沉淀。為了提高會(huì )員的產(chǎn)值和比例,酒店管理層需要提前制定以下計劃: 1.新會(huì )員入會(huì )促銷(xiāo)。酒店集團每月提前開(kāi)展新會(huì )員入會(huì )促銷(xiāo)活動(dòng),一般通過(guò)禮包促銷(xiāo)。比如4月份,新會(huì )員可以拿到價(jià)值108元的禮包。新會(huì )員的數量可以通過(guò)禮包有效加新會(huì )員入會(huì )概率。單一酒店很少每月開(kāi)展新會(huì )員入會(huì )促銷(xiāo)活動(dòng)。新會(huì )員入會(huì )促銷(xiāo)是員工在推廣會(huì )員過(guò)程中的有利推手和工具,否則員工推廣會(huì )干癟。 2.員工培訓&獎勵機制。酒店管理層對員工會(huì )員銷(xiāo)售的培訓決定了酒店會(huì )員銷(xiāo)售的轉化率。會(huì )員銷(xiāo)售培訓內容包括:會(huì )員優(yōu)惠政策、推薦技巧、會(huì )員銷(xiāo)售演講技巧等。此外,單一酒店還可以制定更靈活的會(huì )員銷(xiāo)售激勵機制。例如:會(huì )員銷(xiāo)售傭金、會(huì )員銷(xiāo)售冠軍獎勵、會(huì )員客戶(hù)預訂獎勵。提供具體的銷(xiāo)售方式和經(jīng)濟獎勵,可以最大限度地激發(fā)員工的動(dòng)力。...

酒店里容易隱藏針孔攝像頭的位置

攝像頭在酒店容易隱藏,如電視、路由器、機頂箱孔、煙霧報警器、空調出風(fēng)口、天花板四角、吊燈

酒店如何入駐美團

1、進(jìn)入美團個(gè)人主頁(yè),找到“我要合作”點(diǎn)擊進(jìn)入。 2.下一步選擇要入駐的類(lèi)型,如點(diǎn)擊酒店商家入駐(需要有實(shí)體店) 3.然后注冊點(diǎn)評管家,填寫(xiě)驗證號,然后輸入登錄密碼,點(diǎn)擊立即注冊。 4.接下來(lái),根據提示,下載點(diǎn)評管家并安裝打開(kāi),點(diǎn)擊立即入駐。 5.填寫(xiě)彈出商戶(hù)入駐界面的信息,再次按步驟3操作 6.接下來(lái)認領(lǐng)門(mén)店,點(diǎn)擊“請認領(lǐng)您的店鋪,完成入駐,” 7.在出現的界面中點(diǎn)擊“繼續入駐” 8.然后選擇商店。您可以在搜索框中輸入您的商店名稱(chēng)進(jìn)行搜索。您也可以滑動(dòng)界面找到您的商店名稱(chēng)。找到后,點(diǎn)擊右側“選擇” 9.接下來(lái)有商業(yè)拍照的勾選“已辦理好”填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執照信息 10.然后點(diǎn)擊營(yíng)業(yè)執照附件,上傳營(yíng)業(yè)執照照片、法人照片和信息...

酒店節能減排項目困難緩慢

1.你認為酒店總經(jīng)理對未來(lái)能源短缺有多少認識? A:對于酒店總經(jīng)理來(lái)說(shuō),未來(lái)的能源短缺尚不清楚。中國未來(lái)的能源,尤其是酒店能源,是一個(gè)大問(wèn)題。政府發(fā)布指標后,恐怕為時(shí)已晚。如果你做不到,你必須花溢價(jià)、市場(chǎng)價(jià)格、能源或其他排放指標,因為他限制了你。未來(lái)將會(huì )有碳稅,這是制衡酒店發(fā)展的一個(gè)特別關(guān)鍵的問(wèn)題。 現在我們的行業(yè)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到現在,我們自己的技術(shù)結構還不清楚。從未來(lái)酒店業(yè)的建筑機電角度來(lái)看,其邏輯已經(jīng)發(fā)生了變化。在過(guò)去,我說(shuō)我有多少設備,我配備了多少電力,這并不是說(shuō)我們將來(lái)被稱(chēng)為光儲存直接和柔軟。目前,國家正在制定標準,你想去光伏,你想儲存能量,因為許多電動(dòng)汽車(chē)和其他東西會(huì )變成直流,你想要靈活的電源。未來(lái)的智能電網(wǎng),被稱(chēng)為微電網(wǎng)。我們必須面對國家供電邏輯的變化。...

酒店選擇洗滌商的標準

1.洗滌商服務(wù)酒店的認知偏差 最近,為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務(wù)的邏輯,我設計了一個(gè)問(wèn)答,問(wèn)了幾十家洗滌企業(yè),答案可以充分解釋?zhuān)蠖鄶迪礈焐虒?shí)際上無(wú)法理解酒店的需求。問(wèn)題是:如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩定的服務(wù): 2.在客人使用酒店用品的印象中,紡織品是關(guān)鍵 在此之前,我和一位資深的高星級酒店洗衣房經(jīng)理溝通,他和我提出了一件非常有趣的事情。經(jīng)理經(jīng)常和一些酒店總經(jīng)理溝通,他建議酒店總經(jīng)理也需要關(guān)心客人退房后客房物品的使用情況。有可能冰箱里的飲料,客人幾乎不碰,甚至有些飲料會(huì )超過(guò)保質(zhì)期;精心準備的洗漱用品可能還在那里;有可能酒店花了幾千元買(mǎi)電視,客人根本沒(méi)看過(guò),現在客人看手機;很少有客人關(guān)注精心挑選的保險柜......

十一雙節來(lái)臨,檸萊酒店成功上線(xiàn)云居客系列酒店管理系統

十一雙節來(lái)臨,東陽(yáng)檸萊酒店成功上線(xiàn)明軟酒店管理系統云居客系列酒店管理系統。

? 東陽(yáng)檸萊酒店位于東陽(yáng)江北街道甘溪東街,近藝海北路。橫店影視城約20分鐘車(chē)程,義烏商貿城約25分鐘車(chē)程,地理位置優(yōu)越,交通便利。
  酒店基礎性設施齊全,擁有大床房,雙床房和棋牌套房。房間結構合理,南北通透,光線(xiàn)充足,住宿環(huán)境舒適。
  酒店房?jì)炔贾脺剀笆孢m,整潔大方,設有空調,電視,免費寬帶,并提供24小時(shí)熱水。

酒店公眾號運維之積分商城

作為衡量用戶(hù)忠誠度的重要指標,商家普遍希望通過(guò)積分運營(yíng)的方式回饋忠實(shí)用戶(hù),以期達到維護用戶(hù)忠誠度的目標。

然而,積分只在商家自身體系內流轉,作用僅限于回饋老用戶(hù),維護老用戶(hù)忠誠度,而較少能發(fā)揮引流的功用,也沒(méi)有提供更多樣化的營(yíng)銷(xiāo)玩法。加上不知名品牌、回饋比率低的積分往往讓顧客“食之無(wú)味,棄之可惜”,在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中,積分對于商家發(fā)揮的價(jià)值遠低于預期。根據統計,在主要的重積分運營(yíng)行業(yè)中,積分回饋的比例在信用卡行業(yè)為1~2‰,電信業(yè)為3%,航空業(yè)為8~10%。為了解決企業(yè)積分業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),我公司推出一套模板化的微信積分小程序服務(wù)解決方案。通過(guò)設計、開(kāi)發(fā)與商家落地場(chǎng)景結合的微信小程序,幫助商家用戶(hù)便利的轉化為積分會(huì )員,并為商家提供一整套以積分為基礎的營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)解決方案。

酒店選擇洗滌商的標準

酒店選擇洗滌商的標準

1.洗滌商服務(wù)酒店的認知偏差 最近,為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務(wù)的邏輯,我設計了一個(gè)問(wèn)答,問(wèn)了幾十家洗滌企業(yè),答案可以充分解釋?zhuān)蠖鄶迪礈焐虒?shí)際上無(wú)法理解酒店的需求。問(wèn)題是:如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩定的服務(wù): 2.在客人使用酒店用品的印象中,紡織品是關(guān)鍵...

上海新廣索菲特酒店將于2025年在奉賢區開(kāi)業(yè)

上海新廣索菲特酒店將于2025年在奉賢區開(kāi)業(yè)

據了解,上海新廣索菲特酒店由雅高集團與上海新廣科技發(fā)展集團共同打造,是一家擁有293間客房的豪華城市度假酒店。酒店位于黃埔江畔4萬(wàn)平方米的商業(yè)綜合體內,有兩個(gè)面積1500平方米、700平方米的宴會(huì )廳、中西餐廳、大堂酒廊、行政酒廊、健康中心、水療和游泳池。此外,酒店還提供了一個(gè)戶(hù)外江景花園。酒店周邊有茂密的自然資源和農業(yè)果園,交通便利。 9月15日,雅高集團宣布,上海新光索菲特酒店將于2025年在奉賢區莊興鎮開(kāi)業(yè),成為上海南郊的新地標。...

中秋假日酒店行業(yè)銷(xiāo)售暴漲,夏天是今年旅游銷(xiāo)售市場(chǎng)“轉折點(diǎn)”

中秋假日酒店行業(yè)銷(xiāo)售暴漲,夏天是今年旅游銷(xiāo)售市場(chǎng)“轉折點(diǎn)”

2020年7月中旬,南京市祿口機場(chǎng)疫情發(fā)生外流,中國20好幾個(gè)省份陸續運行跨地區游結合機制。STR資料顯示,2021年8月第一星期,國內酒店住房率較2019年同時(shí)期降低50%,較上個(gè)星期降低30%之上。2022年8月第一星期,疫情沖擊,中國海南藏族聚居區治新疆維吾爾自治區夏天受歡迎終點(diǎn)引起跨地區游結合,國內酒店住房率較上個(gè)星期降低3%,較2019年同時(shí)期降低12%。...

怎樣把酒店收益最大化

怎樣把酒店收益最大化

許多人會(huì )問(wèn),什么是酒店收益管理? 通俗來(lái)講就是合適的渠道,合適的產(chǎn)品,合適的客戶(hù)在合適的時(shí)間賣(mài)出合適的價(jià)格。酒店的日常收入取決于售出的房間數量和售出的每間房間的價(jià)格。酒店通過(guò)設置不同價(jià)格水平的多種房間,不同的房?jì)r(jià)規則和產(chǎn)品,細分不同的客戶(hù),最終獲得更高的收益。那么,酒店收益管理應該怎么做呢? 下面明軟小編將會(huì )講解如何將酒店收益最大化(明軟科技)   一、高需求時(shí)期的收益管理策略。 1.適當提高上門(mén)散客價(jià)格,限制或停止折扣。 (一)停止實(shí)施價(jià)格折扣。 (二)優(yōu)惠僅限長(cháng)期入住酒店的客人。...

淺談酒店收益管理

淺談酒店收益管理

實(shí)踐也表明,收益管理策略的應用可以在不增加成本的情況下有效提高酒店的收益。收益管理部門(mén)一般會(huì )有對應的渠道和技術(shù)手段獲取相關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,從確立細分市場(chǎng)到競爭環(huán)境分析等,為酒店提供更多競爭者和市場(chǎng)分析方面的服務(wù),提供前瞻性的定價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)建議。

智能酒店不要盲目跟風(fēng)

智能酒店不要盲目跟風(fēng)

? ? ? ? ? ? ? ? ? 智能酒店不要盲目跟風(fēng)。智慧需要和行業(yè)未來(lái)的需求協(xié)調發(fā)展。 2018年,阿里的菲住布渴酒店將向酒店這一傳統行業(yè)融合到了科技智能中,而2020年的爆發(fā),迫使一直在觀(guān)望的酒店業(yè)紛紛踏上了智慧轉型之路,大量科技設備被應用,頭部酒店集團還擁有專(zhuān)門(mén)的職能管理部門(mén),負責門(mén)店的智能運營(yíng)管理,酒店智能前臺、智能機器人和結合微信小程序的智能客控等,都成為酒店智能轉型的標配。 2020年,酒店業(yè)從變化與不變的糾結中達成共識。在經(jīng)歷了疫情的洗禮和智能巡檢的完成之后,酒店業(yè)也應該思考如何變得更好。...

淺談酒店管理接待客戶(hù)經(jīng)驗

淺談酒店管理接待客戶(hù)經(jīng)驗

.”免費”和”贈送”的區別

接待不要隨時(shí)把”免費”掛在嘴邊?!懊赓M”一詞讓客人感覺(jué)“這是我的”。例如現在大多數酒店的早餐都是免費的,推銷(xiāo)房間時(shí)說(shuō)“我們的房間有免費的雙人早餐”,對于激發(fā)客人的購買(mǎi)興趣遠不如“我們會(huì )給你送雙人早餐”來(lái)得有效。

2.免責行為

遇到客人暈倒:盡量大聲喊同事來(lái),這是免責行為。呼叫聲應盡可能讓其他客人聽(tīng)到。這個(gè)招數適合沒(méi)有攝像頭的死角。千萬(wàn)不要隨時(shí)隨地亂用!
賓客遺失物品,生氣要求酒店賠償:一定要注意言語(yǔ)表達,無(wú)論賓客再怎么激動(dòng),也不要因一時(shí)慌張而答應給賓客”物品我們一定幫你找到”等話(huà)語(yǔ)。你可以巧妙的回復客人,“盡力配合他找東西?!比糍e客提出報警一定要讓他自己報,酒店自然會(huì )在賓客報警的協(xié)助方。

寧波市四季陽(yáng)光風(fēng)情酒店成功上線(xiàn)明軟酒店管理系統

寧波市四季陽(yáng)光風(fēng)情酒店成功上線(xiàn)明軟酒店管理系統

四季陽(yáng)光風(fēng)情酒店寧波的江東商業(yè)區,那么寧波四季陽(yáng)光風(fēng)情酒店將會(huì )是一個(gè)便捷的選擇。 酒店對客房的裝飾十分考究,每間設施齊全的客房都配備有空調。有飲水需求的旅客,酒店還為您提供了瓶裝水。除此之外,配備有拖鞋、24小時(shí)熱水和吹風(fēng)機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。 酒店提供的休閑設施,旨在為旅客營(yíng)造多姿多彩、奢華完美的住宿體驗。旅客可向酒店預約接站服務(wù),保證您的旅途更加便捷。...

滁州市定遠縣西卅店鎮藍恩汽車(chē)試驗場(chǎng)安裝明軟酒店管理系統

滁州市定遠縣西卅店鎮藍恩汽車(chē)試驗場(chǎng)安裝明軟酒店管理系統

藍恩集團成立于2007年,公司創(chuàng )始人均為汽車(chē)檢測行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士,具有10 年以上的資深的汽車(chē)檢測﹑生產(chǎn)準入經(jīng)驗;集團公司現有員工300余人,在全國多地設有分公司及辦事處,經(jīng)營(yíng)范圍包括汽車(chē)生產(chǎn)及檢驗設備采購服務(wù)﹑汽車(chē)檢測技術(shù)服務(wù)﹑汽車(chē)公告咨詢(xún)﹑汽車(chē)環(huán)保咨詢(xún)﹑汽車(chē)3C 咨詢(xún)﹑汽車(chē)油耗咨詢(xún)﹑汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)﹑汽車(chē)設計咨詢(xún)﹑汽車(chē)生產(chǎn)準入信息咨詢(xún)等。 十多年來(lái),公司秉承“奉獻、拼搏、勤奮、團結”職業(yè)精神和咨詢(xún)職業(yè)道德準則,公司以“提供企業(yè)檢測優(yōu)質(zhì)的解決方案”為使命;以“不求完美,但求實(shí)效;以專(zhuān)業(yè)的心,做專(zhuān)業(yè)的事;一切為企業(yè)提供滿(mǎn)意和增值服務(wù)”...

酒店90后員工該如何管理?

酒店90后員工該如何管理?

有些酒店管理者認為,九零后的員工不太好管。沒(méi)有責任心,不能吃一點(diǎn)兒虧,生怕吃苦,嬌生慣養,個(gè)性散漫,諸如此類(lèi)的。她們不愿意干基層,往往呆幾個(gè)月又走了,灑脫得狠。也許在90后看來(lái),你還是不喜歡在這里做小職員。說(shuō)不定明天我就去別的地方混個(gè)工頭管事,也不氣死你。

都說(shuō)90后員工難管,今天明軟酒店管理系統小編給大家講講90后員工該怎么管。

酒店安保服務(wù)質(zhì)量與檢查標準

酒店安保服務(wù)質(zhì)量與檢查標準

一、消防措施
1.各崗位不得以任何理由損壞消防設施和堵塞消防通道,對發(fā)現的問(wèn)題,應立即糾正,并向有關(guān)部門(mén)下達處罰通知書(shū)。
2.滅火器應每周清潔和維護一次,并保持有序。
3.滅火器旁邊不得存放任何物品。
4.廚房應至少配備一個(gè)滅火器,并放置在明顯的位置。
消防栓未經(jīng)批準,任何部門(mén)和崗位不得擅自使用消防水。
6、每日檢查消防報警控制主機系統。
7.如發(fā)現故障,應上報維修部門(mén)進(jìn)行維修處理,并于當日完成。
8、每周全面檢查一次消防水系統。