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新聞資訊

酒店會員如何經(jīng)營

單一酒店會員需要長期積累和沉淀。為了提高會員的產(chǎn)值和比例,酒店管理層需要提前制定以下計劃: 1.新會員入會促銷。酒店集團(tuán)每月提前開展新會員入會促銷活動,一般通過禮包促銷。比如4月份,新會員可以拿到價值108元的禮包。新會員的數(shù)量可以通過禮包有效加新會員入會概率。單一酒店很少每月開展新會員入會促銷活動。新會員入會促銷是員工在推廣會員過程中的有利推手和工具,否則員工推廣會干癟。 2.員工培訓(xùn)&獎勵機(jī)制。酒店管理層對員工會員銷售的培訓(xùn)決定了酒店會員銷售的轉(zhuǎn)化率。會員銷售培訓(xùn)內(nèi)容包括:會員優(yōu)惠政策、推薦技巧、會員銷售演講技巧等。此外,單一酒店還可以制定更靈活的會員銷售激勵機(jī)制。例如:會員銷售傭金、會員銷售冠軍獎勵、會員客戶預(yù)訂獎勵。提供具體的銷售方式和經(jīng)濟(jì)獎勵,可以最大限度地激發(fā)員工的動力。...

酒店里容易隱藏針孔攝像頭的位置

攝像頭在酒店容易隱藏,如電視、路由器、機(jī)頂箱孔、煙霧報警器、空調(diào)出風(fēng)口、天花板四角、吊燈

酒店如何入駐美團(tuán)

1、進(jìn)入美團(tuán)個人主頁,找到“我要合作”點擊進(jìn)入。 2.下一步選擇要入駐的類型,如點擊酒店商家入駐(需要有實體店) 3.然后注冊點評管家,填寫驗證號,然后輸入登錄密碼,點擊立即注冊。 4.接下來,根據(jù)提示,下載點評管家并安裝打開,點擊立即入駐。 5.填寫彈出商戶入駐界面的信息,再次按步驟3操作 6.接下來認(rèn)領(lǐng)門店,點擊“請認(rèn)領(lǐng)您的店鋪,完成入駐,” 7.在出現(xiàn)的界面中點擊“繼續(xù)入駐” 8.然后選擇商店。您可以在搜索框中輸入您的商店名稱進(jìn)行搜索。您也可以滑動界面找到您的商店名稱。找到后,點擊右側(cè)“選擇” 9.接下來有商業(yè)拍照的勾選“已辦理好”填寫營業(yè)執(zhí)照信息 10.然后點擊營業(yè)執(zhí)照附件,上傳營業(yè)執(zhí)照照片、法人照片和信息...

酒店節(jié)能減排項目困難緩慢

1.你認(rèn)為酒店總經(jīng)理對未來能源短缺有多少認(rèn)識? A:對于酒店總經(jīng)理來說,未來的能源短缺尚不清楚。中國未來的能源,尤其是酒店能源,是一個大問題。政府發(fā)布指標(biāo)后,恐怕為時已晚。如果你做不到,你必須花溢價、市場價格、能源或其他排放指標(biāo),因為他限制了你。未來將會有碳稅,這是制衡酒店發(fā)展的一個特別關(guān)鍵的問題。 現(xiàn)在我們的行業(yè)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在,我們自己的技術(shù)結(jié)構(gòu)還不清楚。從未來酒店業(yè)的建筑機(jī)電角度來看,其邏輯已經(jīng)發(fā)生了變化。在過去,我說我有多少設(shè)備,我配備了多少電力,這并不是說我們將來被稱為光儲存直接和柔軟。目前,國家正在制定標(biāo)準(zhǔn),你想去光伏,你想儲存能量,因為許多電動汽車和其他東西會變成直流,你想要靈活的電源。未來的智能電網(wǎng),被稱為微電網(wǎng)。我們必須面對國家供電邏輯的變化。...

酒店選擇洗滌商的標(biāo)準(zhǔn)

1.洗滌商服務(wù)酒店的認(rèn)知偏差 最近,為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務(wù)的邏輯,我設(shè)計了一個問答,問了幾十家洗滌企業(yè),答案可以充分解釋,大多數(shù)洗滌商實際上無法理解酒店的需求。問題是:如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩(wěn)定的服務(wù): 2.在客人使用酒店用品的印象中,紡織品是關(guān)鍵 在此之前,我和一位資深的高星級酒店洗衣房經(jīng)理溝通,他和我提出了一件非常有趣的事情。經(jīng)理經(jīng)常和一些酒店總經(jīng)理溝通,他建議酒店總經(jīng)理也需要關(guān)心客人退房后客房物品的使用情況。有可能冰箱里的飲料,客人幾乎不碰,甚至有些飲料會超過保質(zhì)期;精心準(zhǔn)備的洗漱用品可能還在那里;有可能酒店花了幾千元買電視,客人根本沒看過,現(xiàn)在客人看手機(jī);很少有客人關(guān)注精心挑選的保險柜......

杭州富陽卡特蘭酒店閑庭酒店接入容易住智能自助入住系統(tǒng)

杭州富陽卡特蘭閑庭酒店有限公司于2016-06-07在當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)登記成立,位于浙江省杭州市杭州富陽區(qū)富春街道公望街211號,這里人杰地靈,交通便捷!

杭州富陽卡特蘭閑庭酒店有限公司所生產(chǎn)產(chǎn)品包括住宿、棋牌、足浴、會務(wù)服務(wù);食品經(jīng)營;醫(yī)療器械(限第一類及第二類)銷售。等等,所生產(chǎn)的每一個產(chǎn)品均符合國家相關(guān)行業(yè)要求,每年定期將所生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量測試,另公司內(nèi)部也擁有獨立的實驗室,各類先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備等,憑借良好的管理模式及強(qiáng)大的生產(chǎn)體系,使產(chǎn)品的品質(zhì)及交期得到了很好的保證,正因為如此,品牌在國內(nèi)外越來越被廣大客戶所接受

杭州白馬湖酒店接入容易住智能酒店開房系統(tǒng)

杭州白馬湖酒店自2020年六月接入明軟酒店管理系統(tǒng)和容易住自助入住系統(tǒng)以來。客人入住體驗極好,酒店服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的提升。目前酒店通過自助系統(tǒng)入住自助率已達(dá)到100%。

杭州白馬湖店地處杭州市濱江區(qū)長河路448號,酒店距離西湖、宋城、六和塔均非常便利。距離湘湖、杭州樂園數(shù)十分鐘車程,白馬湖會展中心近在咫尺。酒店內(nèi)設(shè)各類房型,是商務(wù)出行、旅游的理想下榻場所。

酒店公眾號運維之積分商城

酒店公眾號運維之積分商城

作為衡量用戶忠誠度的重要指標(biāo),商家普遍希望通過積分運營的方式回饋忠實用戶,以期達(dá)到維護(hù)用戶忠誠度的目標(biāo)。

然而,積分只在商家自身體系內(nèi)流轉(zhuǎn),作用僅限于回饋老用戶,維護(hù)老用戶忠誠度,而較少能發(fā)揮引流的功用,也沒有提供更多樣化的營銷玩法。加上不知名品牌、回饋比率低的積分往往讓顧客“食之無味,棄之可惜”,在實際運營過程中,積分對于商家發(fā)揮的價值遠(yuǎn)低于預(yù)期。根據(jù)統(tǒng)計,在主要的重積分運營行業(yè)中,積分回饋的比例在信用卡行業(yè)為1~2‰,電信業(yè)為3%,航空業(yè)為8~10%。為了解決企業(yè)積分業(yè)務(wù)的痛點,我公司推出一套模板化的微信積分小程序服務(wù)解決方案。通過設(shè)計、開發(fā)與商家落地場景結(jié)合的微信小程序,幫助商家用戶便利的轉(zhuǎn)化為積分會員,并為商家提供一整套以積分為基礎(chǔ)的營銷與運營解決方案。

酒店公眾號運營之會員運營

酒店公眾號運營之會員運營

明軟科技作為酒店深知酒店軟件開發(fā)商為酒店提供軟件支撐,幫助酒店實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)下酒店會員的OTC場景落地。

接下來為大家介紹微信公眾號運營之微會員運營。希望下文的內(nèi)容可以為大家提供參考價值。

  一、運營目標(biāo)‘

  1、以微信會員卡為中心,整合媒介資源,實施全方位精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)O2O商業(yè)模式。

? ? ? ?2、通過微信會員卡,展現(xiàn)品牌內(nèi)涵,增強(qiáng)粉絲于品牌粘性,提高客戶對品牌的認(rèn)可度。??

  3、通過小伙伴推薦活動,利用老客戶推薦功能,積累平臺粉絲量,引導(dǎo)客戶到實體店消費, 提高人流量。

?   4、通過微信會員卡、積分商城兌換、優(yōu)惠劵等活動把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。? ?

酒店公眾號之初期搭建及運營攻略

酒店公眾號之初期搭建及運營攻略

酒店官方微信比其他企業(yè)官方微信難運營。為什么這么說?因為不是每個人都需要使用酒店,發(fā)布的內(nèi)容也比較簡單,要么是酒店的推廣,要么是酒店的新聞稿等等。那酒店官方微信應(yīng)該怎么做運營?怎么漲粉?如何在微信公眾號的熱潮中脫穎而出?

基礎(chǔ)決定建筑。在此基礎(chǔ)上運營,筆者給各酒店負(fù)責(zé)人微信運營以下建議

連鎖酒店之如何解決「臃腫」問題

連鎖酒店之如何解決「臃腫」問題

世界各地的連鎖酒店都在考慮某種形式的重組。說這是因為新冠疫情危機(jī)太簡單了。

被迫解決管理人員過剩的問題
事實上,行業(yè)以其優(yōu)秀的雇主為榮,現(xiàn)在卻臃腫低效。反過來又極其昂貴和笨拙。連鎖酒店最終不得不正視這個問題,因為當(dāng)酒店收入因大流行而大幅減少時,他們再也負(fù)擔(dān)不起了。
雅高集團(tuán)裁掉了區(qū)域業(yè)務(wù)層和部分高管,這是目前最引人注目的重組。然而,連鎖酒店正在認(rèn)真考慮如何在全球范圍內(nèi)精簡和靈活。

長租公寓或是后疫情時代的旅游住宿業(yè)最強(qiáng)復(fù)原

長租公寓或是后疫情時代的旅游住宿業(yè)最強(qiáng)復(fù)原

亞太地區(qū), 谷歌垂直旅行搜索主管 Laura-Marie Arens 指出,該公司發(fā)現(xiàn)搜索旅行查詢在3月和4月下降到正常水平的三分之一,但在5月開始恢復(fù)。在行業(yè)發(fā)布會上,她宣布了旅游業(yè)的趨勢:一個旅行者的旅行充滿了不確定性。7月份的一項內(nèi)部研究顯示,84%的搜索是關(guān)于邊境關(guān)閉、旅行禁令和入境要求;其次,旅行者更注重健康和安全,近三分之一的消費者計劃在未來六個月內(nèi)在中國旅行。因此,可能代表一種變化的是,阿倫斯說,私人住宅的回收率比世界上其他類型的酒店都要快?!叭藗冋J(rèn)為租度假屋更安全, 更容易進(jìn)行社交疏遠(yuǎn),可以自己管理食物”。

湖南鄉(xiāng)村游搶先恢復(fù)活力

湖南鄉(xiāng)村游搶先恢復(fù)活力

雙節(jié)”當(dāng)天,全省各地廣泛開展了豐富多彩的文化旅游活動。如省內(nèi)各劇團(tuán)廣泛開展惠民演出,博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館舉辦展覽和活動;景區(qū)、演藝學(xué)院、電影城、文化公園等地演出了“秋歌假日音樂會”、“秋節(jié)假日音樂會”、“長沙Night Series”等文藝演出,歡樂城市歡樂雪鄉(xiāng)舉辦了“全國風(fēng)箏節(jié)”以悼念國慶,“城市”常——規(guī)劃展覽館5周年暨城市攝影展;株洲市“創(chuàng)意株洲”文創(chuàng)市場暨國慶文化表演、尤縣仙湖景區(qū)第四屆湖南體育旅游節(jié)、醴陵市國際會展中心第五屆世界陶瓷博覽會;岳陽湘陰縣, 沙湖國際旅游度假區(qū)策劃并啟動了花好月圓湖南; 婁底首屆月亮文化節(jié)“迎國慶,慶豐收”,2020年豐收節(jié),農(nóng)民在紫鵲場等。這些文化旅游活動裝扮城市和景點,吸引人們和游客觀看和參與。

民宿行業(yè) 后疫情時代或?qū)⒅亟M洗牌

民宿行業(yè) 后疫情時代或?qū)⒅亟M洗牌

2020年,世界各國行業(yè)都受到了新冠肺炎疫情的影響,尤其是疫情期間,為了減少接觸,避免感染,很多人千方百計不出門,阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展,與旅游業(yè)密切相關(guān)的酒店住宿行業(yè)也受到了很大影響。

就像一枚硬幣有兩個方面,疫情給這些帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇行業(yè)。后疫情時代,各地抗擊疫情成績突出,人們被困家中半年多,希望解封后出去走走。從8月到9月,酒店住宿行業(yè)發(fā)展趨勢很好。中秋國慶的到來,對于酒店住宿行業(yè)來說,無疑是一個巨大的發(fā)展機(jī)遇。

雙節(jié)推動旅游回暖 北京熱門景區(qū)門票被“搶空”

雙節(jié)推動旅游回暖 北京熱門景區(qū)門票被“搶空”

9月27日,北京文化旅游局副局長曹鵬程,在“迎雙節(jié)促發(fā)展”系列文化旅游活動新聞發(fā)布會上宣布,根據(jù)文化旅游部最新發(fā)布的《劇院等演出場所恢復(fù)開放防控措施指南(2020年9月修訂版)》,北京劇院等演出場館上座率從50%提高到75%,景區(qū)最大接待能力從50%提高到75%。他預(yù)測,無論是市民出行還是國外到北京旅游,都可能出現(xiàn)大幅增長,游客數(shù)量將達(dá)到去年同期的90%左右。

“要不是疫情,我早就打算去北京,旅游了,我真想看國旗升一次!”住在長春市, 吉林省,的李,女士告訴《證券日報》記者,春節(jié)后帶女兒去北京旅游的原計劃被疫情打亂了。隨著中,中秋節(jié)和國慶節(jié)的臨近,這對母女決定一起去北京玩幾天。

雙節(jié)來臨 國慶酒店“報復(fù)性”上漲

雙節(jié)來臨 國慶酒店“報復(fù)性”上漲

隨著疫情得到控制,加之國慶中秋雙節(jié)的8天長假,多家券商及研究機(jī)構(gòu)等預(yù)測,國內(nèi)旅游需求會集中釋放,旅游人次可能達(dá)到6億,市場或迎來一撥“報復(fù)性”旅游帶來的增長。

記者從多方面獲悉,受到疫情的影響,相比往年,今年的自駕游和租車游等都呈現(xiàn)上升趨勢。

攜程方面提供的數(shù)據(jù)顯示,國慶租車預(yù)訂量環(huán)比增長150%,關(guān)于自駕游產(chǎn)品搜索增長超100%。其中,自駕游的熱門路線“大西北環(huán)線”,已經(jīng)出現(xiàn)了酒店難訂的現(xiàn)象。

記者發(fā)現(xiàn),與淡季相比,有的酒店的單價上漲了近10倍。

十一假期將至,旅游市場趨勢積極向好

十一假期將至,旅游市場趨勢積極向好

國慶、中秋將至,在這個常態(tài)化疫情防控下的8天長假,人民怎么樣擱心出游?“新華視點”記者考察創(chuàng)造,這個假日住戶出游需要興旺,旅行消耗商場呈明顯回復(fù)態(tài)勢,“周邊游”“自駕行”“私家定制游”成為出游的重要采用。

文明和旅行部表現(xiàn),世界文明和旅行商場總體趨向主動向佳,回復(fù)步調(diào)加速,民眾消耗意愿鞏固,行業(yè)信念繼續(xù)提振。各地相干部分要依照疫情防控、平安消費等央求,保證群眾民眾渡過一個平安、有序的假日。

個性化餐飲發(fā)展趨勢

個性化餐飲發(fā)展趨勢

談到餐飲經(jīng)營有人喜有人憂,過去已去,未來在路上,投資者該如何讓適應(yīng)市場客戶需求發(fā)展是一大難題。筆者經(jīng)過操盤運作發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代餐飲經(jīng)營提升還有很大空間,市場需要細(xì)分、專一、特色、主題,用心做好一件事就夠了,不要大而全?,F(xiàn)代餐飲經(jīng)營與發(fā)展的事實告訴我們,餐飲經(jīng)營想一路走好并做大、做強(qiáng)、做出品牌,那種追求大而全、小而全,漫天撒網(wǎng),顯然是比較困難的,因為它缺乏吸引人的亮點、一個爆款。??