資料下載：PA技工崗位職責(zé).docx

特殊要求：

         熟悉工作范圍、各類(lèi)清潔劑、清潔工具及清潔機(jī)器設(shè)備的性能及使用方法，熟悉掌握地毯清洗、理石晶面保養(yǎng)的方法。能適應(yīng)上夜班

工作內(nèi)容：

1.遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表達(dá)到酒店要求。

2.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所分配服務(wù)區(qū)域的清潔。

3.維持所有的設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

4.愛(ài)護(hù)操作工具、器材及用品，在保證質(zhì)量的前提下盡可能節(jié)省清潔保養(yǎng)用品，嚴(yán)禁私用和送與他人。

5.清潔結(jié)束后將清潔工具及機(jī)器清潔放回指定的地方。

6.負(fù)責(zé)清潔酒店范圍內(nèi)所有地毯布料造的家俱。

7.負(fù)責(zé)清潔酒店內(nèi)外的玻璃窗及鏡。

8.負(fù)責(zé)飯店內(nèi)高位的清潔工作。

9.了解各餐廳出口的位置和其它設(shè)施, 以便在需要時(shí)正確地引導(dǎo)客人

10.恰當(dāng)?shù)貑?wèn)候所有的客人并面帶笑容，打掃衛(wèi)生時(shí)盡量減少對(duì)客人的打擾。

11.在電梯區(qū)域工作時(shí),在必要時(shí)幫助客人。

12.確保滿足客人的需要和合理的要求，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

13.主動(dòng)協(xié)助本部門(mén)其他崗位或其他部門(mén)的清潔保養(yǎng)、安全、防火、防盜等項(xiàng)工作。

14.發(fā)現(xiàn)客人遺失物品時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間送還客人，若不能送還客人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

15.確保工作間整潔,井井有條。

16.服務(wù)中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、損壞、停水停電或其他重要問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或客房中心。

17.按照要求參加培訓(xùn)課程。

18.完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

崗位提要：

按照規(guī)范的操作及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)酒酒店地毯、理石晶面的保養(yǎng)清潔清潔工作。

崗位職責(zé)：

1.向PA領(lǐng)班負(fù)責(zé)，在主管和領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；

2.檢查責(zé)任區(qū)域的各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好狀態(tài)，如有故障，及時(shí)報(bào)告維修；

3.做好清潔機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)工作