前臺外幣兌換管理制度
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1.嚴格遵守財經紀律、外匯管理制度,嚴禁私自換匯和套匯行為。
2.業(yè)務上要求能熟練辨別鈔票真?zhèn)?,熟悉銀行規(guī)定的兌換工作手續(xù),書寫工整、字跡清晰。要給人以效率快、服務態(tài)度好的印象。
3.本著對賓客負責的態(tài)度,及時掌握外匯牌價的變化情況,及時準確地更新牌價。
4.兌換收進的外幣現鈔和旅行支票要每天由出納解繳銀行,同時換回等值人民幣,保證兌換工作的正常運轉。
5.兌換點只為住客或在飯店消費的外賓、華僑、港澳臺胞賓客服務,金額控制在店內消費金額內。嚴禁利用工作之便給自己和他人創(chuàng)造套匯的機會。
6.嚴格遵守兌換水單號使用的規(guī)定,不允許兌換時不開單、套單。每日由前臺領班檢查水單的使用情況和登記情況。
7.嚴禁私自挪用備用金,一經發(fā)現嚴肅處理。
8.若出現長短款,必須報前臺領班以上處理。
9.保險柜不得存放私人錢款,如查到予以沒收。